La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «Política») tiene por finalidad establecer las condiciones en las que DAXTREM S.A.S.(en adelante, «la Empresa») recaba, utiliza, procesa y protege los datos personales de sus usuarios y clientes, en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
- IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
- Razón Social: DAXTREM S.A.S.
- NIT: 901958461-2
- Domicilio: Tulúa, Valle del Cauca
- Correo Electrónico: daxtrem.col@gmail.com
- Teléfono de Contacto: 3114254241
- MARCO LEGAL APLICABLE Esta política se encuentra en cumplimiento con la legislación colombiana vigente, incluyendo, pero no limitándose a:
- Ley 1581 de 2012, Decreto Único reglamentario 1074 de 2015 sobre Protección de Datos Personales.
- Regulaciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Los datos personales
recolectados por la empresa serán utilizados para:
- Enviar información de productos y servicios que ofrezca la empresa.
- – Cumplir con normativas legales aplicables.
- Gestionar procesos de autenticación y prevención de fraudes.
- La Administración técnica de la página web o recursos electrónicos de la empresa.
- La Gestión comercial de clientes de la empresa
- Informar acerca de productos, novedades a través de cualquier medio.
- Hacer invitaciones a nuestros eventos y lanzamientos de productos y/o servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción, sobre nuestros productos, servicios y – comercialización de los mismos.
- Establecer comunicación directa por diferentes medios con los objetivos comerciales asociados a productos y/o servicios.
- Enviar información sobre promociones y campañas especiales.
.- Para procesos de calidad.
-Y en general para el tratamiento y protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, electrónico, redes sociales y teléfono), y la constante actualización de datos de proveedores, prestadores de servicios, personas naturales y/o jurídicas con los que se tenga la empresa , alguna relación comercial, laboral o legal.
- DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES FRENTE A LA EMPRESA.
Los titulares de los datos personales que están a cargo de la empresa tienen derecho a:
- Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a la empresa , respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error.
- Derecho a solicitar en cualquier momento prueba de la autorización otorgada a a la empresa para el tratamiento de los respectivos datos personales.
- Derecho a ser informado por la empresa , previa solicitud del titular de los datos o de su representante, respecto del uso que le ha dado a los mismos.
- Derecho a presentar las quejas cuando considere que se ha hecho un mal o erróneo manejo de sus datos personales.
- Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere pertinente.
- Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente que decida compartir con la empresa
- Derecho a que se conserve y archive en forma segura y confiable los datos personales recepcionados.
- Derecho a conocer mediante la web de la empresa la política de manejo de datos personales y tener acceso al funcionario encargado del manejo de datos personales a través del correo daxtrem.col@gmail.com y en caso de presentar alguna petición se contará con los plazos legales para que la empresa dé la respuesta correspondiente.
- DEBERES DE LA EMPRESA, COMO RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
La empresa, en cumplimiento de los parámetros legales y constitucionalmente establecidos, reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares y en aras del respeto por los mismos, se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento de dichos datos:
- La empresa, deberá informar de manera clara y expresa a sus clientes, trabajadores, proveedores y terceros en general de quienes obtenga bases de datos el tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamiento. Para lo cual, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate, a través de medios como el envío de mensajes de texto, diligenciamiento de formatos físicos, a través del sitio web de la empresa, y otros medios que a futuro se implementen.
– La empresa, en todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos, y conservar prueba de la autorización otorgada por los titulares.
– La empresa debe informar la identificación, dirección electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento, dentro de los cuales se podrá tener la página web de la empresa, y el respectivo correo electrónico.
-La empresa, deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas.
-La empresa, deberá informar al titular que cuando se trate de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
-La empresa, deberá informar a los titulares, que estos son responsables de mantener la confidencialidad de las contraseñas que se generen, así como de las actividades que se realicen a través de éstas y acepta el usuario notificar a la empresa. inmediatamente el uso no autorizado de su(s) contraseña(s), cuenta(s), o cualquier otra vulneración de la seguridad de la que tenga conocimiento.
– La empresa deberá conservar con las debida seguridad, diligencia y cuidado los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes.
- ALMACENAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN Los datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales, con un máximo de 10 años después de la finalización de la relación contractual con el usuario, salvo que una disposición legal exija otro plazo.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD. La empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación. Entre ellas se incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Protocolos de acceso restringido a bases de datos.
- Monitoreo de accesos y registros de actividad.
- Autenticación mediante códigos OTP.
- TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD La empresa no recolecta ni trata datos de menores de edad. Si se llegaran a recopilar de manera inadvertida, serán eliminados inmediatamente.
- TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS La empresa no transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando el usuario lo autorice expresamente, por ejemplo, aliados que ofrezcan productos o servicios semejantes a la empresa.
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en virtud de normativas aplicables.
- USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO la empresa podrá utilizar cookies, direcciones IP y geolocalización con el fin de mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad en las transacciones dentro de la plataforma. El usuario podrá gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
- MODIFICACIONES Esta política puede ser modificada en cualquier momento para garantizar su actualización y cumplimiento con normativas futuras. Los cambios serán informados a los usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico.
- CONTACTO Para consultas o peticiones sobre protección de datos, contacte a daxtrem.col@gmail.com.
Esta política de protección de datos personales se elabora el 15 de abril de 2026.
Atentamente, 
WILMER JAVIER HENAO CARTAGENAREPRESENTANTE LEGAL DAXTREM S.A.S.